Politicas de entrega y devolucion
1. ACERCA DE LA ENTREGA DE PRODUCTOS
1.1. El producto en sí es una moneda digital que opera solo dentro del modo de juego ULTIMATE TEAM de FIFA, un juego de fútbol fabricado por Eletronic Arts. Para acceder al producto, es necesario tener 1 (un) juego de FIFA, 1 (un) Club registrado en el modo de equipo definitivo, 1 (una) consola (videojuego) y conexión a Internet.
1.2. La fecha límite para la entrega de productos puede ser de hasta 48 horas hábiles (es decir, no incluidos los sábados, domingos y feriados), contados desde el estado del pedido listado como PAGADO, el sitio puede enviar productos en días no hábiles.
1.3. Si el pedido se produce después de las 48 horas hábiles, comuníquese con el sitio web lo antes posible para recibir una compensación.
1.4. La razón por la que el plazo puede ser tan largo es que tenemos momentos de grandes picos de demanda, posibles fallas de mantenimiento en el sitio web y plataformas (PSN, LIVE, ORIGIN y EA) que pueden ocurrir durante el proceso de entrega.
2. GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
2.1. El tercero será responsable ante el cliente de acuerdo con las disposiciones legales. El proveedor es simplemente un intermediario. Las siguientes limitaciones de responsabilidad se refieren exclusivamente a la responsabilidad del proveedor.
2.2. Quedan excluidas las reclamaciones del cliente por daños. Se excluyen de esto las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud o del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), así como la responsabilidad por otros daños basados en un incumplimiento intencional o negligencia grave del deber por parte del proveedor, sus representantes legales u otros agentes. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para lograr el objetivo del contrato.
2.3. En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, el proveedor solo será responsable del daño previsible típico del contrato si este fue causado por negligencia simple, a menos que el daño sea una reclamación por daños del cliente derivados de lesiones a la vida , extremidad o salud.
2.4. Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad anteriores se aplicarán en la misma medida a favor de los representantes legales, empleados y otros agentes relacionados del proveedor.
2.5. Las restricciones no se aplican si el proveedor ha ocultado fraudulentamente el defecto o ha otorgado una garantía por la calidad del artículo. Lo mismo se aplica si el proveedor y el cliente han llegado a un acuerdo sobre el estado del artículo. Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad por Productos no se verán afectadas.