FAQ

Como funciona?

Ao comprar em nosso site, você receberá instruções para colocar a venda alguns jogadores no mercado do FIFA Ultimate Team. Após realizar a listagem dos jogadores, vamos comprar as cartas por um alto valor, transferindo assim suas coins.

Como comprar?

Escolha a quantidade de coins que mais atende sua necessidade, realize o pagamento através do Paypal (crie uma conta caso ainda não tenha), siga as orientações para colocar a venda alguns jogadores e aguarde a compra pela nossa equipe.


O site cobre os 5% de taxa da EA?

Sim, nos pagamos pelas taxas.

Tem risco de banimento?

Não tivemos nenhum caso até agora, mas nunca duvide da EA. De nossa parte, colocamos o cliente em primeiro lugar e oferecemos Garantia Anti-Ban.

Como funciona a Garantia Anti-Ban?

Confiamos tanto em nossos métodos que tomamos o risco para nós. Se ao comprar em nosso site você receber punição de ban, nós enviamos as coins novamente, seja nesse fifa ou no próximo, você escolhe! Para estar coberto pela garantia, você precisa ter: 1 - usado as coins assim que elas foram creditadas (as coins não podem ficar paradas em caixa por mais de 1 hora) 2- Nos encaminhar o email recebido pela EA, esse email precisa ter sido recebido até 48 horas após a entrega do seu pedido.

Qual meio de pagamento posso usar?

Qualquer cartão de crédito ou débito pode ser utilizado. O Paypal é o maior processador de pagamentos do mundo e será o intermediário na transação. Pode utilizar também saldo disponível em seu Paypal.

Após a compra, quanto tempo demora pra receber as coins?

99% das nossas operações são realizadas em menos de 1 hora. No entanto, podem ocorrer lentidão ou queda de sistemas como os servidores do FIFA. Nesses casos, a espera pode chegar a 48 horas úteis.

Os jogadores que coloquei a venda já expiraram e ninguém comprou, o que fazer?

Isso pode acontecer quando nossa equipe não encontrou seus jogadores no mercado. Confira os valores utilizados e certifique-se que utilizou igual os que lhe foram sugeridos. Sua ordem permanecerá em aberto e você pode listar novamente o jogador. Não esqueça de apontar no seu menu que o jogador está disponível no mercado.

Não recebi minhas coins, como proceder?

Entre em contato com nosso suporte, será dado prioridade em seu caso.

Não tenho coins para comprar o jogador sugerido, como fazer?

Nossa equipe sugere os melhores jogadores possíveis para realizar uma transação segura. Recomendamos sempre que tente levantar a quantia de coins necessárias vendendo alguns de seus jogadores normalmente no mercado. Não se preocupe, você poderá comprá-los novamente assim que receber suas coins.

Como funciona o pool de ofertas?

O pool de ofertas é um sistema que centraliza as ofertas de jogadores já listados no mercado do FIFA, que representam uma transferência de coins a executar. Cada oferta no pool, é uma carta disponível no mercado, indicando por quanto ela deve ser comprada, qual o método de compra (lance ou comprar já) e qual o valor monetário da transação.

Como vender?

Realize o cadastro como vendedor, acesse o pool de ofertas, verifique se há ofertas disponíveis e selecione a mais compatível com a quantidade que deseja vender.


Quanto tempo até receber meu pagamento?

Fazemos remessas diárias de pagamentos, mas o prazo máximo é de 7 dias úteis e vai para sua conta do Paypal, podendo ser posteriormente transferida pra uma conta bancária de sua preferência.