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FAQ
Confira abaixo as principais dúvidas separadas em dois grupos de informações.
A transferência das coins é feita utilizando o próprio mercado do FIFA Ultimate Team.Vamos indicar alguns jogadores pra você comprar e recolocá-los a venda na sequência utilizando altos valores.Depois é só aguardar a gente comprar esses jogadores até totalizar a quantidade contratada.
Escolha sua plataforma e quantidade. Pague usando o PayPal. Você receberá instruções sobre qual cartão deve comprar no mercado da Fifa. Você colocará este cartão à venda usando os valores fornecidos por nós. Após a confirmação da sua listagem, podemos comprar o seu cartão e transferir as moedas.
O site opera 24h por dia, 7 dias por semana. Os pedidos são iniciados automaticamente e de imediato após aprovação do pagamento.
O site opera 24h por dia, 7 dias por semana. Os pedidos são iniciados de imediato, após aprovação do pagamento. O atendimento humano funciona de segunda a sexta das 10h às 20h.
As formas de pagamento estão disponíveis em nosso site, basta selecionar a opção que mais lhe agrada.
Os pedidos são processados de imediato, após aprovação do pagamento
PayPal: Pode pagar com saldo ou qualquer cartão de crédito ou débito e parcelar em até 4 vezes sem juros.
Necessário o cadastro!
Liberação: Imediata
Transferência bancária tradicional: Pode ser feito diretamente pelo site escolhendo essa opção de pagamento. Vai ser solicitado seus dados para identificação da conta de origem do pagamento e apresentado uma conta para a qual você deve acessar seu banco e fazer a transferência.
Liberação: no máximo em 40 minutos
PIX: feito diretamente pelo site, optando por essa forma de pagamento.
Faça a leitura do QR code usando seu app bancário ou utilize a função copie e cola do QR code.
Liberação: em alguns segundos
Lembre-se, no site apresentamos apenas o QR code, não é chave PIX. Se precisar da chave solicite por whatsapp
Cartão de crédito: Qualquer cartão de crédito ou débito pode ser usado via PayPal. Se necessário, poderá fazer um cadastro rápido.
Infelizmente, de forma direta essa opção não está disponível no FIFA 2021. No entanto, bolamos uma instrução simples que você pode seguir e comprar a carta dos seus sonhos!
a - Acesse o site www.futbin.com
b - No campo de pesquisa, insira o nome do jogador e selecione a versão correta da carta que irá comprar.
c - O site irá exibir o valor em FIFA Coins que o jogador desejado está no mercado de transferências naquele momento.
d - Agora, é só acessar o site www.futrading.com, comprar o pacote de coins necessário para contratar seu jogador!
Sim, é necessário um cadastro rápido apenas para podermos organizar melhor os pedidos internamente. Seus dados estarão protegidos e seguros de acordo com todas as normas de privacidade internacional.
A empresa que processa os pagamentos por Transferência bancária e PIX em nosso site é a PayMee do Brasil. Precisamos abrir um chamado junto a eles para verificar o ocorrido.
Quando nosso suporte está em funcionamento, abrimos o caso para você. Mas se não estivermos online, você mesmo consegue resolver com facilidade.
Entre em contato com a PayMee através do email: [email protected]
Informe seus dados no email como: Nome completo, site onde comprou, número de pedido e um comprovante de pagamento.
Normalmente a liberação do pedido quando os documentos estão corretos ocorrem em 30min.
Sim, oferecemos reembolsos totais ou parciais, desde que as coins ainda não tenham sido entregues. Para solicitar um reembolso, abra um chamado no nosso canal de suporte no Whatsapp.
Funciona assim: Se houver qualquer punição enviada para sua conta num período dentro de 48 horas após a finalização de seu pedido, nós enviamos novamente seu pedido, nesse fifa ou no próximo de sua escolha. Não temos nenhum caso registrado de ocorrência de banimento. No entanto, não temos total controle uma vez que não somos os donos dos servidores do FIFA. Queremos oferecer o serviço mais seguro possível! Pesquisamos como ocorrem os banimentos e notamos em fóruns online que as punições ocorrem em até 24h após a transferência das coins. Nossa garantia cobre até 48h pra realmente evitar que algo escape. Para acionar a sua garantia, é necessário que tenha usado as coins assim que recebe-lás e manter um saldo abaixo de 20.000 coins. Esse procedimento impede o rastreio pela EA.
Temos como pilar central de nossos processos a segurança ao cliente. A segurança proveniente da transação financeira e da sua conta Fifa são essenciais para um atendimento eficiente e duradouro.Ao comprar com PayPal, não só aqui em nosso site, mas em qualquer outro na internet, você estará protegido pelo 'programa de proteção ao comprador' do PayPal. Esse programa lhe dá o direito de solicitar intermediação no processo caso algo de errado ocorra com seu pedido. Se um site oferece o PayPal como forma de pagamento, não há o que temer.Caso você queira consultar nossas redes sociais, avaliações ou depoimentos, estão todos abertos para qualquer pessoa poder visualizar.Junte-se a mais de 100.000 fifeiros que já reforçaram seus times com o Futrading.
Nossas transações são testadas milhões de vezes no mercado do Ultimate Team para garantir a segurança do processo. Não toleramos nenhuma espécie de ban e construímos todo o sistema visando a proteção de nossos clientes. Assumimos o risco da operação ao oferecer a garantia anti-ban, que pode ser acionada se o cliente sofrer alguma punição num período não maior de 48 horas após a entrega de seu pedido. Embora tomemos todos os cuidados, não temos 100% de controle sobre as transações, uma vez que não somos os donos do sistema do Fifa. A EA tem o direito de fazer o que bem entender em seu sistema, assim como eles descrevem em seus termos de serviço..
Para retirar um pedido, faça o login em sua conta no Futrading, acesse 'meus pedidos' no canto superior direito, encontre seu pedido e clique em 'ver mais'.Agora interaja com a plataforma, respondendo as perguntas e seguindo as orientações. Vai lhe ser solicitado para comprar alguns jogadores no mercado de transferências do fifa e na sequência recolocar esse jogador a venda utilizando valores específicos. Confirme a listagem do jogador em seu pedido e aguarde a sua compra.Veja o vídeo ilustrativo: https://youtu.be/KazmqEhkqSc.
Seu pedido pode precisar de mais jogadores para concluir. Ao confirmar o recebimento de uma etapa você avança para a próxima.Lembre-se: compramos os jogadores com LANCE em leilão por ser o método mais SEGURO, podendo ser feito inclusive nos segundos finais. Aguarde expirar o tempo para creditar suas coins..
O sistema do site vai procurar os jogadores mais viáveis para realizar a transferências das coins e indicar à você. Procure comprar sempre pelo menor valor possível, quanto mais barato você pagar pelo jogador indicado, mais coins você irá receber.Atente-se apenas na raridade da carta e no seu overall. Posição, contratos ou preparo físico NÃO importam nesse momento.
O mercado do Fifa é bem dinâmico e os valores podem oscilar em poucos minutos. Aumente ou diminua os valores até encontrar o jogador sugerido. Nosso sistema faz compensação de valores, mas se ao final do processo ainda faltar coins para completar seu pedido, entre em contato com um atendente..
Verifique se o modelo da carta (raridade e overall) correspondem ao mesmo indicado no site.A EA faz atualizações nos limites de preço semanalmente. Caso não consiga inserir o valor sugerido por nós devido ao limite de preço daquela carta, abra um chamado no suporte para solicitar atualização..
Hmm, ok... Isso pode ocorrer em alguns casos. Acesse novamente seu pedido no site, repita o processo até seu jogador ser comprado. Caso expire por 3 ou mais vezes sem ninguém comprar, orientamos abrir um chamado no suporte.Lembre-se de listar novamente seu jogador e confirmar a listagem dentro do seu pedido!.
Nós indicamos que não compre quantidades superiores a 2.000.000 (um milhão e quinhentos mil coins) por dia. Nosso sistema emite um alerta quando você atingir essa quantidade.
As coins podem ser rastreadas pela EA depois de algumas horas após a transação. Se você tiver utilizados as coins para comprar jogadores, a EA não vai encontrar vestígios e assim não poderá aplicar punições..
Depende da quantidade comprada e do quanto de coins que o cliente já tem disponível.Normalmente, o cliente já pode confirmar a compra de um jogador e avançar para o próximo em menos de 20 minutos ou assim que identificar a compra da carta.No entanto, o cliente pode precisar das coins da carta anterior para conseguir comprar o próximo jogador indicado. Nesses casos os pedidos podem demorar 2 ou 3 horas para serem concluídos com segurança..
Confirme o recebimento do jogador assim que possível e avance para a próxima etapa!Você poderá confirmar o recebimento assim que a carta for comprada por LANCE ou COMPRAR JÁ. Enviaremos um email assim que concluirmos a compra..
Caso já tenha finalizado todas as etapas, gostaríamos de dizer que mercado do fifa é bem dinâmico e os valores dos jogadores podem oscilar rapidamente. Se você comprou o jogador indicado por um valor mais caro do que apontado no site, é possível que falte algumas coins no final.Não se preocupe, 99% dos pedidos enviamos uma quantidade um pouco maior do que a comprada. Se for uma quantidade que prejudique, entrem em contato conosco..