Antes de finalizar sua compra, pedimos para que leia e esteja totalmente de acordo com nossos termos e condições apresentados a seguir, caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco.

Logo abaixo será especificado VENDEDOR como Futrading.com e o COMPRADOR como nosso cliente.

1.    SOBRE AS COMPRAS E FORMAS DE USO:

1.1 O VENDEDOR se responsabiliza pelo envio da quantidade de moedas contratada em sua totalidade. Trata-se de moedas digitais utilizadas como currency dentro do game FIFA, modo ultimate team. A quantia requisitada deverá ser transferida para a conta FIFA ultimate team apontada pelo COMPRADOR de forma digital, utilizando o próprio mercado de transferência do FIFA ultimate team para processar a operação.

1.2 O débito do pagamento é feito de imediato, assim que o COMPRADOR inserir as informações necessárias e autorizar o processamento. A liberação do produto também ocorre imediatamente após o pagamento. Será possível visualizar como pagamento à Futrading Technologies LLC.

1.3 Consideramos um pedido finalizado quando a quantidade total de moedas requisitadas já foi transferida e o cliente já confirmou o recebimento ou se o cliente não informar nenhuma anomalia num período de 24 horas após o início do processo.

1.4. O VENDEDOR não possui, nem produz o produto, bem como não tem os direitos sobre o mesmo. O site opera apenas como um facilitador, que conecta os jogadores de Fifa Ultimate Team que desejam realizar a operação de transferência de moedas.

1.5 Não há prazo para retirada de seu produto após a realização da compra. O CLIENTE poderá solicitar o seu produto quando quiser, diretamente em nosso site ou pelos canais de suporte (whatsapp e e-mail).

1.6. O envio é 100% digital, não há produto físico, portanto não há código de rastreamento. As etapas do envio digital podem ser visualizadas a qualquer momento através do login.

1.7.1. Ao ser recebido o produto, O COMPRADOR deve utilizar a maior quantidade possível na compra de jogadores. Isso deve ser feito em no máximo 1 hora após a transferência. O saldo disponível na conta FIFA ultimate team do COMPRADOR deve permanecer o mais baixo possível por 24h após a operação. Passado esse período, pode voltar a utilizar normalmente.

1.7.2. Apesar de entregarmos 99% dos pedidos em menos 5 minutos, nosso prazo de entrega máximo é de 48 horas úteis, pois dependemos dos sistemas terceiros plenamente operantes como: Playstation Network, Microsoft Live, Origin ou Eletronic Arts.

1.7.3. O COMPRADOR deve estar ciente dos termos de uso do FIFA ultimate team, onde não é permitido a transferência de coins. Portanto, o COMPRADOR assume qualquer responsabilidade sobre os riscos da operação.

1.7.4. O VENDEDOR se reserva no direito de suspender as atividades do COMPRADOR no site a qualquer momento, mas nunca deixando de honrar o compromisso caso este já tenha sido firmado antes da suspensão.

2. SOBRE AS VENDAS E FORMAS DE USO

2.1.  O Futrading.com também atua como comprador do produto oferecido no site. Qualquer CLIENTE pode se tornar vendedor realizando um cadastro para tal.    

2.2    O CLIENTE quando em formato de vendedor, deve seguir todas as instruções para realização das operações de transferência com segurança. Jamais deve fornecer dados não reais pois pode comprometer a segurança da transação.

2.3    O CLIENTE (vendedor) deve estar ciente dos termos de uso do FIFA ultimate team, onde não é permitido a transferência de coins. Portanto, o CLIENTE quando em função de vendedor, assume qualquer responsabilidade sobre os riscos da operação.

2.4    O Futrading.com se reserva no direito de suspender as atividades do CLIENTE (vendedor) no site a qualquer momento, caso alguma ação que comprometa a transação seja identificada.

2.5   Para executar o SEGURO de venda, o CLIENTE quando em atividade de venda, deve gravar em vídeo as operações, tornando visível e claro a execução dos procedimentos de transferência. O SITE pode solicitar as gravações caso haja alguma reclamação no procedimento. Os vídeos para servirem como seguro da transação, precisam conter os valores negociados plenamente visíveis (Nome do jogador, modelo da carta, preço inicial, comprar já e tempo de duração). Caso não seja possível visualizar algum desses dados no vídeo, o seguro não será acionado.

2.6   O CLIENTE receberá seu pagamento no prazo que varia de acordo com sua reputação, sendo os novos cadastros com pendências de até 10 dias. No entanto, o prazo máximo para liberação do saldo pode ser até de 14 úteis dias após a operação.

2.7   O valor a receber pelo cliente (vendedor) está sujeito a taxas e custos operacionais cobrados pelo site processador de pagamentos parceiro Paypal ou outro.

2.8   O Futrading.com trabalha com um sistema de inteligência que prioriza os “melhores” vendedores para direcionar as vendas. Fatores considerados são: Tempo de operação como vendedor no site, Tempo médio para conclusão de entregas, Total de entregas realizadas, Número de reclamações nas operações realizadas, entre outros.

3.    SOBRE OS ENVIOS DOS PRODUTOS:

3.1    O produto em si é uma moeda digital que opera somente dentro do modo de jogo ULTIMATE TEAM do FIFA, jogo de futebol fabricado pela Eletronic Arts. Para acessar o produto é necessário possuir 1 (um) jogo FIFA, 1 (um) Clube cadastrado no modo ultimate team,  1(um) console (videogame), e conexão com a internet.

3.2    Prazo para a entrega dos produtos poderão ser de até 48 horas úteis (ou seja, não incluso Sábados, Domingos e Feriados), contados a partir da situação do pedido constar como PAGO, poderá o site enviar produtos nos dias não-úteis.

3.3    Caso venha ocorrer do pedido atrasar mais de 48 horas úteis, entrar em contato com o site o mais rápido possível para receber uma compensação.

3.4    O motivo do prazo poder ser tão extensivo, é pelo fato de termos momentos de grandes picos de demanda, possíveis falhas de manutenção nas plataformas (PSN, LIVE, ORIGIN e EA) que podem ocorrer durante o processo de envio.

4. GARANTIA E RESPONSABILIDADE

4.1 O terceiro será responsável perante o cliente de acordo com as disposições legais. O provedor é apenas um intermediário. As seguintes limitações de responsabilidade referem-se exclusivamente à responsabilidade do provedor.

4.2 As reclamações do cliente por danos estão excluídas. Excluem-se disto reivindicações por danos pelo cliente decorrentes de lesões à vida, membros ou saúde ou da violação de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais), bem como responsabilidade por outros danos com base em uma violação intencional ou negligente do dever por parte do provedor, seus representantes legais ou outros agentes. Obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo cumprimento é necessário para atingir o objetivo do contrato.

4.3 Em caso de violação das obrigações contratuais essenciais, o fornecedor só será responsável pelos danos previsíveis típicos do contrato se este tiver sido causado por simples negligência, a menos que o dano seja uma reclamação por danos do cliente decorrente de lesão corporal , membro ou saúde.

4.4 As exclusões e limitações de responsabilidade acima devem se aplicar na mesma medida em favor dos representantes legais do fornecedor, funcionários e outros agentes relacionados

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4.5 As restrições não se aplicam se o fornecedor tiver ocultado o defeito de forma fraudulenta ou tiver dado uma garantia pela qualidade do item. O mesmo se aplica se o fornecedor e o cliente chegaram a um acordo sobre a condição do item. As disposições da Lei de Responsabilidade do Produto permanecerão inalteradas.

5. REVOGAÇÃO

Você tem o direito de revogar este contrato no prazo de quatorze dias sem fornecer os motivos.

O período de revogação é de quatorze dias a partir da data de celebração do contrato.

Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos notificar (Futrading Technologies INC, House of Francis 303, Ill du Port, Mahe, Seychelles, [email protected], +5517981091386) por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta, fax ou e-mail enviado por correio) da sua decisão de revogar este Acordo. Você pode usar o modelo de formulário de retirada em anexo, que não é obrigatório.

Para cumprir o período de revogação, basta enviar a notificação do exercício do direito de revogação antes de expirar o período de revogação.

Consequências da Revogação

Se você revogar este Contrato, nós o reembolsaremos imediatamente e no máximo catorze dias a partir da data em que recebemos a notificação de sua revogação deste Contrato para todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo despesas de entrega (exceto encargos adicionais decorrentes de sua escolha de um método de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós). Para este reembolso, usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação original, a menos que explicitamente acordado de outra forma com você; em hipótese alguma você será cobrado por esse reembolso.

Formulário de retirada de amostra

(Se desejar cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta.)

À atenção de: Futrading Technologies Inc, House of Francis 303, Ill du Port, Mahe, Seychelles, +5517981091386, [email protected]

Eu / nós (*) cancelamos o contrato celebrado por mim / nós (*) para a compra dos seguintes bens (*) / a prestação dos seguintes serviços (*)

Pedido em (*) / recebido em (*)

Nome (s) do (s) consumidor (es)

Endereço do (s) consumidor (es)

Assinatura do (s) consumidor (es) (apenas para comunicação em papel)

Encontro

(*) Apague como apropriado.

6. LEI APLICÁVEL E LOCAL DA JURISDIÇÃO

6.1 O contrato de corretagem existente entre o provedor e o cliente será regido pelas leis da República das Seychelles.